An tOrdú a Tháinig i Mí Lúnasa
Chuir cliant a bhfuil mé ag obair leis le roinnt blianta anuas glaoch orm ar an dara Lúnasa i mbliana. Bhí sé ag iarraidh ordú a dhéanamh le haghaidh dhá chéad boscaí bronntanais adhmaid saincheaptha, le seachadadh roimh an gcéad seachtain de mhí na Nollag. Ghlac mé leis go raibh sé ag glaoch chun amlíne luaith a phlé, mar a dhéanann sé i gcónaí. Gach bliain roimhe sin, léirigh sé suas go déanach i mí Dheireadh Fómhair le guth panicked agus uimhir a bhí ró-bheag, ag fiafraí an bhféadfaimis boscaí saincheaptha a tháirgeadh i dtrí seachtaine. D'fhéadfadh muid i gcónaí. Bhí an costas gránna, agus d'fhulaing an bailchríoch beagán i gcónaí, ach d'éirigh linn.
An uair seo, bhí sé socair. Dúirt sé go raibh sé ag smaoineamh ar an amlíne le seachtainí anuas agus chinn sé dul i dteagmháil sula mbeadh an samhradh thart. Theastaigh uaidh samplaí ábhar a fheiceáil, meicníocht nua clúdaigh a phlé, agus b’fhéidir speiceas adhmaid eile a iniúchadh don taobh istigh. Bhí am aige, a dúirt sé. Ní raibh a fhios agam cad atá le déanamh leis sin.
Ní hé an t-aon duine é. Le dhá shamhradh anuas, thug mé faoi deara athrú ciúin ach nach féidir a rá nuair a thosaíonn daoine ag glaoch ar bhronntanais saoire. Ba nós le comhráite Lúnasa a bheith faoi rud éigin eile go hiomlán, beart leantach ar orduithe earraigh, iarratas samplach do thionscadal nach raibh séasúrach ar chor ar bith. Anois tá siad thart ar an Nollaig. Maidir le bronntanais cliant Thanksgiving. Thart ar-cláir chorparáideacha dar críoch na bliana. Tá an fhuinneog soláthair don rud a bhíodh ina scramble mí na Samhna imithe ar aghaidh thart ar mhí go leith, b’fhéidir níos mó, ag brath ar cé leis a labhróidh tú.
Tá cúiseanna leis seo, agus níl siad mistéireach. Mhúin na briseadh sa slabhra soláthair cúpla bliain ó shin d'fhoirne soláthair rud éigin a raibh amhras ar an gcuid is mó acu cheana féin ach nach raibh aon bhac orthu gníomhú ina leith. Cosnaíonn feithimh airgead. Nuair a ordaíonn tú pacáistiú saincheaptha ag an nóiméad deireanach, ní hamháin go bhfuil tú ag íoc as táirgeadh. Tá tú ag íoc as an mhonarcha atá ag feidhmiú faoi lánacmhainneacht agus nach féidir ach tú a chur in oiriúint do chliaint níos mó. Tá tú ag íoc as loingseoireacht bhrostaithe toisc nach bhfuil aon mhaolán san amlíne. Tá tú ag íoc as cibé ábhar a tharlaíonn a bheith ar fáil in ionad an ábhair a bhí uait. Tá costas an bhosca saincheaptha céanna feicthe agam beagnach leath an oiread arís i mí na Samhna i gcomparáid leis an gcostas a bheadh air sa samhradh. Ní earráid shlánaithe é sin. Is é sin an difríocht idir clár bronntanais measta agus éigeandáil.
Tá athrú tagtha ar an méid atá á ordú ag daoine freisin, agus tá sé chomh tábhachtach céanna agus a bhíonn siad á ordú. Deich mbliana ó shin, bhí bosca bronntanais corparáideach. Chuir tú rud éigin istigh ann, b'fhéidir roinnt páipéar síoda, b'fhéidir ribín, agus sheol tú é. Sa lá atá inniu tá na hionchais go hiomlán difriúil. Teastaíonn ó chliaint iatáin cúr saincheaptha a choinníonn an táirge go snugly i bhfeidhm. Teastaíonn uathu go n-aireoidh an bailchríoch taobh amuigh rud éigin a bhfaighfeá i siopa, ní i stóras. Tá siad ag iarraidh dúnadh maighnéadach a dhéanann fuaim ar leith nuair a osclaíonn sé. Ní míreanna iad seo a chruinníonn tú ó chodanna catalóige faoi dheifir. Éilíonn siad atriallta dearaidh, samplaí ábhair, tástálacha críochnaithe, agus ar a laghad dhá nó trí mhí ar ais agus amach idir an fhoireann deartha agus urlár na monarchan.
Tá an brú cultúrtha fíor freisin. D’athraigh na meáin shóisialta an méid a mbíonn daoine ag súil leis ó bhronntanas a fháil. An nóiméad a osclaíonn duine bosca bronntanais corparáideach, tá siad ag cinneadh ar cheart grianghraf a dhéanamh de, é a chlibeáil, é a roinnt. Faigheann cur i láthair álainn an chóireáil sin. Ní dhéanann bosca cairtchláir cineálach. Ghlac cuideachtaí leis seo, ar a laghad na cinn a smaoiníonn go cúramach ar an gcaoi a léirítear a mbranda i lámha daoine eile, agus tuigeann siad gur cuid den teachtaireacht é an pacáistiú. Cuireann an tuiscint sin brú orthu i dtreo obair shaincheaptha, agus tógann obair shaincheaptha am.
Thosaigh mé ag insint an rud céanna do gach cliant nua, agus is éard atá i gceist agam nuair a deirim é. Más mian leat do chuid bronntanais saoire a chur san áireamh seachas frantic, bíodh an comhrá agat i rith an tsamhraidh. Ní i mí Mheán Fómhair, nuair a labhraítear cheana féin ar an acmhainn mhonarcha is fearr. Ní i mí Dheireadh Fómhair, nuair a bhíonn tú ag roghnú as ábhair atá fágtha agus ag súil go mbeidh an amlíne i bhfeidhm. Sna míonna ciúine, nuair a bhíonn spás ann chun roghanna a iniúchadh agus go bhfuil an brú íseal go leor chun cinntí maithe a dhéanamh.
Chaith an cliant a ghlaoigh i mí Lúnasa, an ceann a bhíodh ag scaoll-ordú gach Samhain, trí seachtaine ar shamplaí sular shocraigh sé dearadh. Thástáil muid dhá speiceas adhmaid éagsúla, péine níos éadroime agus paulownia níos teo, agus roghnaigh sé an paulownia toisc gur bhraith sé ceart sa lámh. Rinneamar athrá ar mheicníocht an chlúdaigh faoi dhó sula bhfuarthas rud éigin a d'oscail go réidh gan mothú scaoilte. Níorbh fhéidir aon cheann de sin a dhéanamh ar amlíne trí-seachtainí. Bheadh bosca faighte aige. Ní bheadh sé an bosca a theastaigh uaidh.
Níl a fhios agam an mbeidh an t-athrú i dtreo luath-ordú ag luasghéarú i gcónaí nó an mbeidh sé cothrom le gnáth éigin nua. Is eol dom go bhfuil na monarchana a bhfuilim ag obair leo ag cur a n-acmhainn gheimhridh in áirithe níos luaithe gach bliain, agus go bhfuil na cliaint atá ag pleanáil amach romhainn ag fáil obair níos fearr i gcónaí ar phraghsanna níos fearr. Is iad na daoine atá ag fanacht ná na cinn a ghlaonn orm i mí na Samhna leis an nguth imníoch sin a fhios agam, ag fiafraí an bhfuil dóthain ama trí seachtaine. Is gnách é. Ní leor ama é an cineál oibre a bhfuil ceachtar againn ag iarraidh a bheith bródúil aisti a dhéanamh.
Mí na Nollag le tabhairt. Ní raibh sé i gceist riamh a bheith ina mhí le haghaidh scrambling. De ghnáth socraítear an difríocht idir an dá rud sin i mí Lúnasa.
